Golden Ingressos
A Golden Ingressos atua como uma plataforma que oferece ferramentas para a venda de ingressos, comercialização de produtos e serviços relacionados aos eventos, inscrições e gestão de participantes. Todos os eventos divulgados na plataforma são de total responsabilidade dos Produtores, já que a Golden Ingressos não organiza, não produz e não executa nenhum dos eventos disponibilizados.
É de responsabilidade exclusiva dos Produtores:
A plataforma Golden Ingressos permite que o Produtor solicite, até o segundo dia útil após o encerramento do evento, o cancelamento de uma venda e o reembolso ao comprador. O Produtor deve comunicar previamente sua política de cancelamento e garantir que ela seja compatível com o prazo permitido pela plataforma.
Caso o Consumidor exerça o direito de arrependimento previsto em lei, o reembolso deve ser realizado pelo Produtor, em até 7 (sete) dias contados a partir da compra.
💰 Repasses Financeiros:
Para receber seus repasses, o Produtor deverá informar seus dados bancários. O valor total vendido, já descontada a taxa de serviço da Golden Ingressos, será transferido para a conta cadastrada no terceiro dia útil após a realização efetiva do evento.
A Golden Ingressos oferece uma plataforma que facilita a compra de ingressos, inscrições e contribuições para eventos, além de auxiliar na gestão dos participantes. Contudo, todos os eventos anunciados são responsabilidade dos Organizadores, uma vez que a Golden Ingressos não cria, não realiza e não administra nenhum deles.
Cabe aos Organizadores definir quantidades, valores, regras de acesso, políticas de cancelamento, troca de titularidade e outros critérios aplicáveis ao evento.
⚠️ Atenção: A Golden Ingressos não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora do seu ambiente oficial.
Todas as compras feitas pela plataforma passam por processos de verificação, seja conferindo dados do pagamento via cartão de crédito, seja aguardando a confirmação de boletos. Caso haja inconsistência ou a operação não seja aprovada, a compra será automaticamente cancelada.
Se o Participante receber um ingresso por meio de troca de titularidade, deve estar ciente de que o comprador original poderá — desde que autorizado pelo Organizador — cancelar a compra ou realizar nova troca, o que pode impedir o acesso do portador atual ao evento.
A política de reembolso é definida pelo Organizador do evento. Cabe ao Comprador consultar essa política antes da compra e, se necessário, entrar em contato diretamente com o Organizador para solicitar o cancelamento e o reembolso.
Os ingressos adquiridos pela Golden Ingressos serão enviados ao e-mail informado após a confirmação do pagamento. Eles também poderão ser acessados pelo site ou aplicativo da plataforma, desde que exista uma conta vinculada ao mesmo e-mail utilizado na compra.
⚠️ Importante: O Comprador concorda em verificar o funcionamento do seu sistema anti-spam e filtros semelhantes. Caso o ingresso não seja recebido devido a bloqueio, filtro ou configuração incorreta do e-mail do usuário, isso não gerará direito a indenização ou qualquer garantia adicional.
Última atualização: Dezembro de 2025